【反詐警示】冇訂餐卻收到扣款短訊?警惕假冒 foodpanda詐騙陷阱!
近年詐騙集團手法層出不窮,最新一波假冒外送平台的釣魚短訊更讓不少市民中招。
不少人明明沒有訂餐,卻突然收到「foodpanda 訂單已確認,已扣款 XXX 元」的短訊,內附「取消訂單」電話或連結。
這其實是 假冒 foodpanda、Keeta 的釣魚詐騙,目的是誘導你撥打電話或轉帳,最終導致金錢損失。
🎯 詐騙手法曝光:假冒客服引你上鉤
- 隨機發送釣魚短訊
騙徒偽裝成 foodpanda 或 Keeta,聲稱「你的訂單已確認,系統已扣款」,並附上「取消訂單」電話號碼或連結。 - 假冒客服誘導轉帳
受害人一旦撥打電話,對方自稱「外送客服」,表示要先支付一筆「保證金」或「手續費」才能取消訂單,並要求轉帳至指定帳戶。 - 收款後即失聯
騙徒收錢後立即封鎖受害人,令其無法追討。 
📌 關鍵重點: foodpanda 與 Keeta 不會透過電話或短訊要求付款、轉帳或提供銀行資料!
📱 騙徒利用系統漏洞 真偽訊息混在一起!
騙徒利用手機系統的顯示機制,讓同名發送者的訊息被自動歸類在同一對話框中。
因此,假訊息會與真正的 foodpanda 或 Keeta 官方通知並列顯示,使人誤以為是合法通知。
此外,騙徒也會使用普通電話號碼或不明發送者名稱發送訊息,令受害者難以辨別真偽。
💥 真實案例:假客服騙走 4,300 元
一名受害人收到「foodpanda 訂單已確認」短訊後致電查詢。
對方冒充客服,聲稱要「繳交保證金」才能取消訂單,受害人信以為真,轉帳 4,300 元 至指定帳戶。
不久後對方失聯,受害人才驚覺受騙。
這類案件層出不窮,警方已接獲多宗類似舉報。
⚠️ 警方與外送平台提醒:防詐五大守則
- 不要回撥陌生電話
短訊中的電話號碼多為詐騙號碼,切勿回撥。
若有疑問,請直接透過 foodpanda 或 Keeta 官方 App 聯絡客服。 - 不要相信能說出你個資的人
騙徒常透過非法手段取得姓名、電話、地址等資料,能說出個資不代表真實身份。 - 不要點擊短訊內連結
這些連結可能導向釣魚網站或安裝惡意程式,一旦登入銀行資料,就會造成損失。 - 不要轉帳或提供付款資料
官方不會要求轉帳至私人帳戶,也不會以「保證金」名義收款。 - 有懷疑,立即報警或撥 165 反詐騙專線
若已經轉帳,應立即通知銀行並報警止付。 
💡 結語:提高警覺,守護荷包安全
假冒外送平台的釣魚詐騙利用「恐慌心理」下手。
只要冷靜應對、查證來源,就能避免損失。
記住反詐三原則:
👉 不回撥、不點擊、不轉帳。
多一分警惕,少一分損失,保護自己,也提醒家人朋友提高警覺!

